Ångra ditt köp här

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss online. Fristen löper från den dag du tar emot din vara. Vill du ångra ditt köp kan du meddela oss direkt via formuläret nedan.

Så här gör du

Fyll i formuläret med ditt namn, ditt ordernummer, din e-postadress och vilka varor du vill ångra. När du har skickat formuläret får du en kvittens via e-post med datum och tidpunkt för din begäran. Kvittensen är din bekräftelse på att vi har tagit emot ditt meddelande om att du vill ångra köpet.

Returnering av varan

När du har meddelat oss att du ångrar dig ska du skicka varan i retur senast 14 dagar därefter. Du betalar själv för returfrakten, oavsett om du själv bokar den eller ber oss göra det. Varan skickas till:

Packa varan omsorgsfullt så att den inte skadas under transporten. Vi rekommenderar att du sparar ditt fraktbevis.

Återbetalning

Vi återbetalar det belopp du har betalat för varan till samma betalningsmedel som du använde vid köpet. Återbetalningen sker när vi har tagit emot varan i retur och kontrollerat den. Du kan förlora hela eller en del av köpbeloppet om varan är värdeminskad på grund av att den har använts eller hanterats utöver vad som är nödvändigt för att fastställa varans art och egenskaper – alltså mer än du skulle kunna göra i en fysisk butik.

Observera: skador på varan

Om en vara är skadad vid leverans är det inte ett ångerärende, utan en reklamation. Konstaterar du en transportskada ber vi dig anmäla det till oss vid mottagandet och inte först när varan skickas i retur. Kontakta oss på info@hylllagret.se eller (+46) 10-750 25 81.